Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support roddy@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
Tämä valmistajan myöntämä rajoitettu takuu ei millään tavalla vaikuta lain tarjoamaan mahdolliseen lakisääteiseen takuuseen.
Kaikki Baichenin tai Baichenin valtuutettujen jälleenmyyjien suoraan myymien tuotteiden laatuvirheet kuuluvat laajan takuun piiriin ostopäivästä alkaen.
Baichenin rajoitettu takuu on rajoitettu ostomaahan.Rajoitettu takuu raukeaa tuotteille, jotka on viety sen maan ulkopuolelle, josta ne on alun perin ostettu tai johon ne on lähetetty suoraan valtuutetusta verkkokaupasta.
Baichenin valtuutettujen jakelijoiden ja jälleenmyyjien kautta tehtyihin ostoihin liittyvät laatutakuuvaatimukset käsitellään Baichenin kautta.
Laatuun liittyvissä takuuvaatimuksissa tuotteet korvataan uudella samanarvoisella mallilla, kun niitä on saatavilla.muuten lähetetään uusi kohde.
Kaikkien vaihtojen takuut noudattavat samaa takuuaikaa kuin alkuperäisen viallisen tuotteen takuuaika tai 3 kuukautta vaihdon jälkeen sen mukaan, kumpi on pidempi.Tuotteiden takuut raukeavat, kun ne on palautettu kokonaisuudessaan.
Käsitellä asiaa:
● Ostajan on esitettävä riittävä ostotodistus
● Baichenin on dokumentoitava, mitä tapahtuu, kun ostajat tekevät tuotteen vianmäärityksen
● Viallisen tuotteen sarjanumero ja/tai näkyvä todiste viasta vaaditaan
● Saattaa olla tarpeen palauttaa tuote laaduntarkastusta varten
Voimassa oleva ostotodistus:
● Baichenin tai Baichenin valtuutettujen jälleenmyyjien kautta tehtyjen verkkoostosten tilausnumero
● Myyntilasku
● Valtuutetun Baichen-jälleenmyyjän päivätty ostokuitti, jossa näkyy tuotteen kuvaus ja hinta
Huomaa, että takuuvaatimuksen käsittelyyn saatetaan vaatia useampaa kuin yhtä ostotodistusta (kuten rahansiirron kuittia ja vahvistusta osoitteesta, johon tuote alun perin lähetettiin).
Tuotevirheiden takuuvaatimukset vanhenevat 30 päivän kuluttua takuuvaatimuksen tekemisestä.Takuuvaatimusta ei ole mahdollista käsitellä tuotteille, joiden alkuperäinen takuuaika tai 30 päivän takuuvaatimusaika on vanhentunut sen mukaan, kumpi on pidempi.
Ostajan tulee maksaa toimituskulut seuraavissa tilanteissa:
● Tuotteiden palauttaminen mistä tahansa muusta syystä kuin todistetusta viasta
● Takuuvaatimukset tuotteille, jotka on viety alkuperäisen ostomaan ulkopuolelle
● Tuotteiden palauttaminen, joissa väitetään olevan virheitä, mutta Baichenin laadunvalvonta totesi olevan toimintakunnossa
● Viallisten tuotteiden palauttaminen kansainvälisessä lähetyksessä
● Luvattomiin palautuksiin liittyvät kulut (hyväksytyn takuuprosessin ulkopuolella tehdyt palautukset)
Ei kuulu takuun piiriin:
● Tuotteet ilman riittävää ostotodistusta
● Kadonneet tai varastetut tuotteet
● Tuotteet, joiden takuuaika on päättynyt
● Muut kuin laatuun liittyvät ongelmat (30 päivän oston jälkeen)
● Ilmaiset tuotteet
● Korjaukset kolmansien osapuolien kautta
● Vahingot ulkopuolisista lähteistä
● Vauriot tuotteiden väärinkäytöstä (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen: putoaminen, äärimmäiset lämpötilat, vesi, laitteiden väärinkäyttö)
● Ostokset valtuuttamattomilta jälleenmyyjiltä
Baichen ei ole vastuussa seuraavista:
● Tietojen menetys Baichen-tuotteiden käytöstä
● Baichenille lähetettyjen henkilökohtaisten tavaroiden palauttaminen
Kun palautat tuotteita Baichenin toimittamalla ennakkoon maksetulla lähetystarralla, Baichen vastaa kaikista kuljetuksen aikana aiheutuneista vaurioista tai menetyksistä.Palauttaessaan tuotteita epälaadun vuoksi ostaja vastaa kaikista kuljetuksen aikana aiheutuneista vaurioista tai menetyksistä.Baichen ei hyvitä kuljetuksessa vaurioituneita tuotteita laatuun liittyvien takuuvaatimusten vuoksi.