Kaikilla myymillämme tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Jos haluat palauttaa tuotteen 14 päivän sisällä sen vastaanottamisesta, lähetä sähköpostia osoitteeseen:roddy@baichen.ltd, jossa sinun tulee selittää palautuksen syy ja toimittaa tarvittaessa riittävät todisteet (kuten valokuva tai video).
Kun olet lähettänyt sähköpostin, palauta tuote meille uudenveroisessa kunnossa. Ja jos mahdollista, alkuperäisessä pakkauksessa. Suojaa tuotetta vaurioilta matkan aikana taittamalla se varovasti tehtaalla taitettuun tapaan ja pakkaa se alkuperäiseen tai vastaavaan muovipussiin ja -laatikkoon.
Kun saamme tuotteen (tuotteet) uudenveroisessa kunnossa, hyvitämme mielellämme seuraavasti:
Jos palautat tuotteen, koska ne eivät sopineet ja saamme tuotteen uudenveroisessa kunnossa, hyvitämme mielellämme palautetun tuotteen täyden ostohinnan ilman toimituskuluja. (Emme voi hyvittää lähetyskuluja, koska maksoimme kuljetusyhtiölle pakettisi toimittamisesta, emmekä voi saada niitä rahoja takaisin).
Jos palautat tuotteen kuljetusyhtiön myöhästyneen toimituksen vuoksi, et voi käyttää sitä ja tuotteet ovat edelleen alkuperäisessä pakkauksessa, hyvitämme palautettujen tuotteiden täyden ostohinnan ilman toimituskuluja. Jos varustamo palauttaa toimitusmaksun (esimerkiksi kun toimitus myöhästyi hänen syynsä), välitämme hyvityksen sinulle mielellämme.
Vastaanotetuista tuotteista, jotka ovat vaurioituneet huonon pakkauksen vuoksi, veloitetaan 30 % varastointimaksu toimituskulujen lisäksi ennen hyvityksen myöntämistä.
Hyvitystä ei myönnetä hyvistä, käyttämättömistä, palautetuista lähetyksistä, jotka on postileimattu 14 päivän kuluttua vastaanottopäivästä.
Asiakkailta veloitetaan enintään kerran toimituskulut (mukaan lukien palautukset); Ei varastointia, joka veloitetaan kuluttajilta tuotteen palautuksesta.