Palvelut, jotka helpottavat pyörätuolin käyttäjien mukavaa liikkumista, ovat yleistymässä Japanissa osana pyrkimyksiä poistaa haittoja rautatieasemilta, lentokentiltä tai julkisilla kulkuneuvoilla noustessa ja poistuessa.
Operaattorit toivovat, että heidän palvelunsa auttavat pyörätuolissa liikkuvia matkustamaan helposti.
Neljä lento- ja maakuljetusyritystä on suorittanut kokeen, jossa he jakoivat pyörätuolin käyttäjien auttamiseksi tarvittavaa tietoa ja tukivat heidän sujuvaa kulkua viestittämällä.

Helmikuussa tehdyssä testissä All Nippon Airways, East Japan Railway Co., Tokyo Monorail Co. ja Kiotossa toimiva taksioperaattori MK Co. jakoivat pyörätuolin käyttäjien lentolippuja varattaessa syöttämiä tietoja, kuten heidän tarvitsemansa avun astetta ja heidän tarvitsemiaan tietoja.pyörätuolin ominaisuudet.
Jaetun tiedon ansiosta pyörätuolissa liikkuvat ihmiset saattoivat pyytää apua integroidusti.
Oikeudenkäynnin osallistujat menivät Tokion keskustasta Tokion kansainväliselle lentokentälle Hanedalla JR Eastin Yamanote Linen kautta ja nousivat lennolle Osakan kansainväliselle lentokentälle.Saapuessaan he matkustivat Kioton, Osakan ja Hyogon prefektuureissa MK-takseilla.
Osallistujien älypuhelimien sijaintitietojen avulla hoitajat ja muut olivat valmiustilassa rautatieasemilla ja lentokentillä, mikä säästi käyttäjiltä vaivan, joka joutui ottamaan yhteyttä kuljetusyrityksiin henkilökohtaisesti kulkuavun saamiseksi.
Tiedonjakojärjestelmän kehittämisessä mukana ollut pyörätuolissa liikkuva sosiaalityöntekijä Nahoko Horie epäröi usein matkustaa liikkumisvaikeuksien vuoksi.Hän sanoi, että hän voi tehdä enintään yhden matkan vuodessa.
Osallistuttuaan oikeudenkäyntiin hän kuitenkin sanoi hymyillen: "Olin erittäin vaikuttunut siitä, kuinka sujuvasti pystyin liikkumaan."
Molemmat yhtiöt suunnittelevat järjestelmän käyttöönottoa rautatieasemilla, lentokentillä ja kaupallisissa tiloissa.

Koska järjestelmä käyttää myös matkapuhelimen signaaleja, sijaintitiedot voidaan saada jopa sisätiloissa ja maan alla, vaikka tällaiset asetukset ovat GPS-signaalien ulottumattomissa.Koska sisätilojen sijainnin määrittämiseen käytettäviä majakoita ei tarvita, järjestelmä on hyödyllinen paitsipyörätuolin käyttäjillemutta myös kiinteistön pitäjille.
Yritykset pyrkivät ottamaan järjestelmän käyttöön 100 toimipisteessä toukokuun 2023 loppuun mennessä tukemaan mukavaa matkustamista.
Koronaviruspandemian kolmantena vuonna matkustuskysyntä ei ole vielä lähtenyt nousuun Japanissa.
Kun yhteiskunta kiinnittää nyt enemmän huomiota liikkumiseen kuin koskaan, yritykset toivovat, että uudet teknologiat ja palvelut antavat apua tarvitseville ihmisille mahdollisuuden nauttia matkoista ja retkistä epäröimättä.
"Koronaviruksen jälkeistä aikakautta silmällä pitäen haluamme luoda maailman, jossa jokainen voi nauttia liikkumisesta ilman stressiä", sanoi Isao Sato, JR Eastin teknologiainnovaatioiden päämajan johtaja.